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条款与条件

我们期待成为您的预订代理,以满足您的旅游需求。在使用 tripsta.cn 网站和各种服务前,请仔细阅读这些条款与条件。当您使用或在我们网站预订时,您将被认为已接受这些条款与条件。

这些条款和条件(以下称为“协议”或“合同”)描述了您作为客户的义务外,当您通过我们购买旅游相关服务时您在法律上有权从我们享受到的权利。

 

内容

本网站的使用

1. 定义

2. 通过我们的网站预订

2.1. 通过我们的网站预订:

3. 合同相关:

3.1. 您与我们签订的协议

3.2. 您与旅游服务提供商签订的协议

4. 预订

4.1 价格

4.2 服务费

4.3. 预订确认

4.4. 变更和取消

4.4.1 由您发起的变更和取消

4.4.1.1 退款

4.1.2 航班预订的取消或变更

4.4.2 由提供商发起的变更和取消

4.4.3 由我们发起的取消

5. 票价和付款

5.1 价格

5.2. 付款

6. 特别条件和航班信息

6.1 票价

6.2 退款

6.3. 电子客票

6.4. 廉价航空公公司航班

6.5. 行李

6.6. 孤身未成年人

7. 护照、签证和健康要求

8. 保障

9. 本网站的版权、商标、软件

10. 到第三方网站的链接

11. 担保,免责声明和责任限制

12. 适用法律

13. 通信

14. 其他条款与条件

14.1 完整协议与分离条款

14.2 对通用条款与条件的变更

 

使用本网站

作为您使用本网站的条件之一,您保证:(i) 您已年满 18 周岁;(ii) 您拥有合法权利来创建具有法律约束力的义务;(iii) 您将根据本条款和条件使用本网站;(iv) 您将仅使用本网站为您或您合法授权的代理人预订;(v) 您将通知相关其他人员适用于您以他们的身份预订所适用的本条款与条件,包含所有规则和限制;(vi) 您在本网站提供的所有信息真实、准确、及时且完整,以及 (vii) 如果您拥有本网站的帐户,您将保护您的帐户信息并将监督且完全负责任何您或者他人对您帐户的使用。我们保留在任何时间以任何理由拒绝任何人访问本网站和我们提供的服务的判断权,这包含但不限于违反本条款与条件的行为。

 

1.定义

术语“我们”、“我们和“我们的”是指 Tripsta S.A.,这是欧洲最大的在线旅行社之一,管理多个以旅游为重点的网站,以“tripsta”为品牌。我们的“联系详情”可在本条款和条件的末尾找到(请查看下方的“通信”章节)。术语“”和“您的”指的是访问我们的网站、通过我们进行预订或以其他方式使用我们的服务的客户。

通过我们的网站,在 联系方式目录下,您可以获悉我们的详细联系方式和营业时间。

此外,对于这些条款和条件的目的,下列词语或短语拥有如下所示的含义,除非上下文另有明确说明:

 

预订”:您在我们的网站所完成的,被我们所确认并接受的的任何产品或服务的订购。当我们收到来自您的全额付款并发送了确认邮件(来自我们或相关的旅游服务提供商)后,此接受将由我们确立(含订立的合同)。

“订舱代理” 或 “旅行社代理”: 在线旅行社管理和运营着网站 tripsta.cn ,它的业务就是提供建议和信息,并以中介形式出现在旅游协定的实现流程中。当涉及与旅游供应商交易时,作为旅行社代理的我们,以及我们的网站将充当接口角色。

“客户”:完成预订的人士,或由我们提供的服务已被同意并接受这一条件的人士。

“服务”:一种由我们的网站提供的服务,例如交通服务的预订。

“服务费”:指代代表我们向您提供的总服务成本的一部分,您在我们提供的确认页面和电子邮件中可找到此费用。

“旅行服务提供商”或“提供商”: 在旅行领域的航空公司和/或任何其他产品和/或服务提供商,与客服签订协议,并遵守适用的条款与条件,并负责执行服务。

“网站”: 指的是 http://www.tripsta.cn 这个网站。

 

2. 通过我们的网站预订

2.1 通过我们的网站预订:

 

  • 您同意遵守本协议的条款,以及任何适用于您预订、旅行安排或使用任何网站内容的提供商的附加条款与条件。您同意代表您自己和您代表的他人遵守所有条款和条件,包括到期时支付所有款项。
  • 您同意对任何此类条款和条件的任何形式的违反将导致 (a) 您的预订或购买被取消,(b) 您用于预约或购买所支付的钱款被没收,(c) 您被拒绝访问旅游相关的产品或服务,以及 (d) 我们有权从您的帐户扣除由于此类违反行为而导致的任何费用。
  • 您声明和保证:(a) 您具有足够的年龄来使用我们的服务和网站,并能将您的使用与具有约束力的法律义务联系起来,(b) 您是合法授权代表在预订并以他们的身份接受本条款和条件的任何人,以及 (c) 您提供的信息真实且正确。
  • 您有责任告知此类其他人士适用于他们的旅行安排的所有条款与条件。您了解您在财务上对我们的服务和网站的任何使用以及使用您的名字或帐户的人士负责。
  • 您对您在本网站上的活动负责(财务上或其他),包括对您的用户名和密码使用的可能性。

 

3. 合同相关:

3.1 您与我们签订的协议

我们销售多种类型的旅游产品和服务,它们来自不同的旅游服务提供商。作为预订代理/旅行社,我们作为产品和服务的中介,这些产品和服务不由我们直接提供。对于此类产品和服务我们不是共同厂商。当您通过我们的网站进行预订时,您将与此类旅行服务提供商对此类产品和服务签订单独的合同。因此,对于您在本网站订购的产品和服务,我们并非与其有合同关系,除非本协议另有明确规定。

任何与此产品相关的咨询或意见应向旅游服务提供商反映。我们不对由旅游服务提供商所提供的旅游产品和服务承担任何责任,我们不对推荐到本网站的旅游产品和服务的适用性和质量作任何陈述和保证(明示或暗示)。

 

3.2 您与旅游服务提供商的协议

 

对于所有通过我们的网站所订购的产品或服务,旅游服务提供商的条款和条件(包括航空公司的票价规则)除了此处列出的以外都适用。旅游服务提供商的条款和条件可能包含与支付流程、默认情况、责任、取消、预订和退款的变更(如果可用)以及其他任何限制的规定,因此建议您认真阅读这些条款。对于值机时间、再次确认航班以及其他事宜,您有责任遵守任何一家航空公司或其他旅游服务提供商的条件。根据乘客的国籍或航空公司的政策限制,特定航线可能需要返程票。为此,请咨询您的特定旅游服务提供商已获得适用条款和条件的全部细节。

 

4. 预订

4.1 票价

票价将在预订过程的最后一步进行确认,即当您单击“立即购买”、“预订”或类似按钮时,这取决于您所购买的产品。

 

4.2 服务费

 

使用我们的网站预订产品和/或服务,即代表您授权我们以您的身份从选定的旅游服务提供商处购买产品和/或服务,并按需要使用您的名字且以您的名义为此类产品或服务付款。因此,我们将向您收取服务费用,这取决于您预订的产品。任何收取的费用将在您确认预定前显示。
 

4.3 预订确认

 

在您完成预订后,您将收到一封带有预订号码的确认电子邮件。这是您有关订购的产品和服务的合同生效的时间点。此确认电子邮件将提供您预订的全部详情。接下来,我们将在航空公司或旅游产品提供商的预订系统中,查看您是否已输入正确的信息,以及您的付款是否已被正确地处理。

对于航班预订,我们的义务是在收到付款后落实机票。

对于与任何产品有关的“特殊需求”选项(如餐食、残障人士设施、儿童座椅等),我们无法保证此类需求会得到满足,但我们会将这些需求传达给旅游产品提供商。与旅游产品提供商确认或了解此类特殊需求是否能满足,是您的责任。

 

4.4 变更和取消

 

4.4.1. 由您发起的变更和取消

您是否可以取消或修改已预订的旅游产品或服务,将取决于特定航空公司的票价规则和其他旅游产品提供商的条款和条件。因此您有可能无法取消或修改已订购的产品或服务,或您必须满足某些具体要求才可进行取消或修改。

虽然您可在预订过程中或收到确认邮件后在线取消或修改您的预订,但您有责任熟悉提供商对于取消和修改的特定条款和条件,因为当您提交预订时,即代表您已阅读并接受这些条款和条件。

您可以从此处提交请求用于执行更改和/或取消。之后您将收到一封电子邮件要求您与我们确认,以便我们处理您的申请。假如因任何原因您没有收到此消息,您将单独负责与我们联系,以确定您的申请已被接收且正在处理中。如果是因为任何技术的原因,沟通过程未能完成,对此我们概不负责。

 

许多航空公司和其他提供商不允许变更姓名信息。如果需要,我们将努力让此更改生效。但请牢记,大多数航空公司将姓名更改视为取消,而这将按适用于相关标准条件并收取费用。

当您对您的预订进行任何改动(取消或修改)时,除了您的提供商的条款与条件外,我们的标准收费也将适用,并可能出出现在您的预订确认中。这些费用将涵盖支付我们的管理费,并不包含由旅游服务提供商直接收取的任何费用。

 

4.4.1.1. 退款

如果您取消您的预订,您可能有权获得部分退款。除您的提供商的取消条款和条件外,我们的标准收费也将适用,并可能出出现在您的收据或预订确认中。

一旦我们收到来自提供商的资金,其中您购买价格中可退款的部分(如果有的话)将退还给您。在我们获得提供商的退款后,我们将把这笔退款发放给您。对于提供商未能支付退款,我们概不负责。

如果您的取消原因在您的旅行保险政策管辖下,则您可向您的保险公司要求赔偿您的取消费用。

"这同样适用于您已购买的 Moneyback Guarantee 取消服务;如果您取消的原因受到我们的 Moneyback Guarantee 政策条款的保障,您或您的直系亲属(视情况而定)将享受取消费用的退款。

 

如果您需要取消或更改您的预订,我们的服务费以及在预定手收取的信用卡处理费用将不予退还。

如果您已预订任何我们的产品或服务(含航班),但您未前去值机或未使用此产品或服务(称为“未到” (no show)),则您将不会享有任何退款。对于相关航空公司的政策,您有权获得已支付的任何离境税退款(不包括廉价航班)。

 

4.4.1.2 航班预订的取消或变更

有关航班预订,请注意如果取消意味着航空公司收取取消费用,或如果变更意味着您的预订费用上涨,则您除了支付我们在您的收据或预订确认中列出的费用往外,您还将需要支付额外的费用或开支。

廉价航班的取消和修改条款是航空公司的相关适用条款。您应当直接联系航空公司来取消或修改廉价航班。通常情况下,廉价航班的机票费用是无法退还的。如果您决定取消您的廉价航班机票,我们的服务费和任何修改费用是无法退还的。如果您取消的原因属于您已购买的任何保险政策条款所管辖的范围,您可以要求保险公司赔偿任何适用的未退还票价或取消费用。

请注意,搭乘航班必须按照您的预定确认或电子客票中显示的顺序。如果您不打算乘坐已预订的航班,请提前联系航空公司并商讨可能的处理方式。如果您无法按时确认预订,航空公司可能会将您登记为“未到 (no show)”,这可能导致额外费用和/或整个飞行行程被取消和/或您的机票无效。

如果您由于无法履行适用于您的行程的护照、签证和其他移民要求,航空公司的条款和条件将适用,我们不对产生的任何费用负责。

 

4.4.2 由提供商发起的变更和取消

您与您的提供商签订的合同可允许他们取消或修改您的预订。如果在您出发前仍有时间,我们将努力在得知此类变更时第一时间向您通知重要变更,但我们不承担任何由此变更所导致的费用和开支。根据提供商的条款和条件,您将可选择接受变更的安排,接受替代的旅行安排(如果提供商提供的话),或取消您已预订的机票并获得任何适用的退款。我们并不担保任何退款都会适用。

我们的‘Best Price Mix’提供最便宜的航班组合,因此你此次旅行的每条航线可能收到不同航空公司不同的票号。请注意,对于每一张单独的机票适用特定航空公司的条款。

4.4.2.1 航班时刻的变更

您的预订确认中显示的航班时间,在您预订当日以及您实际出行时可能会发生变化。在发生航班飞行时间变更的情况下,如果您向我们提供联系信息,我们将努力通知您此类变更。然而,与航空公司联络并了解您已确认的航班(以及任何续程航班)是否按预订的时间安排飞行。我们强烈建议您在航班起飞时间前至少 72 小时与航空公司取得联系。请注意,某些航空公司强制要求您与他们确认您的飞行意向。我们无法掌控航空公司的航班安排,并对于由于此类变更导致的费用,我们不承担任何责任。
 

4.4.3 由我们发起的取消

如果出现明显错误(包括任何数据输入错误、计算错误或笔误)导致显示的价格明显不正确,我们将保留取消您的预订的权利,即便您的预订已被我们自动确认。您将被尽快告知此事项,如果您愿意,您可以正确价格进行预订。如果由于错误的预订被取消而已经产生费用,在任何情况下,您将无权以此为原因要求我们作出补偿,或要求我们支付相关费用。

在某些情况下,除了您提供的账单和支付信息外,我们可能要求您出具您的部分身份证明。这可能在预订时、付款过程中或之后的任何其他时间向您提出要求。当要求时,如果您不提供此身份证明,则我们将保留取消预订的权利,且不承担任何责任。

出于安全或防欺诈目的,我们也有权随时取消您的预订。这通常是由于我们的安全保护和欺诈检测流程报告了问题,例如用于预订的支付卡以及提交的电子邮件地址等。在此情况下,我们可以取消您的预订,而不承担任何责任。我们将发送一封电子邮件到您在预订时提供的电子邮件地址,用于向您告知取消事宜。

 

5. 价格与付款

5.1 票价

tripsta.cn 网站是由 Tripsta S.A. 公司管理与运营,网站的总部位于欧元区的希腊。不管怎样,为了增强您的预订服务体验,您可以用人民币来支付报价的金额。为了显示需要支付的人民币数额,我们采用了自动货币换算,换算时基于接近订票时的汇率(汇率来自于官方数据)。在少数情况下,从您卡里收取的金额,可能会与我们网站应付的报价稍有不同,那是因为您的信用卡提供商和我们在预订流程中所使用的汇率值不一样。

虽然在网上预订时向您展示的支付金额为人民币,最终扣款可能以欧元完成,这取决于您用于交易的银行卡类型。您将在购买前,在预订流程的支付步骤完成扣款。具体来说,当您从下拉列表中选择您的银行卡类型,您可自动看到货币以及您将支付的确切金额。

如果您的银行卡使用欧元扣款,则在购买前的预订流程的最后一步,总付款金额将以欧元显示,与对应的人民币等值。从您的银行卡中扣除的金额可能与我们网站上显示的支付金额不同,这取决于您的发卡行制定的汇率以及您的银行所收取的附加费用(例如货币转换费)。

请注意,如果您适用外币卡,由于付款在海外进行,从您的信用卡中借记的最终金额可能与我们的网站上显示的支付金额不同。当人民币不是您的信用卡发卡行所记账的货币时,任何与汇率差别和由您银行收取的费用以及任何其他用于外币交易并由您的发卡人收取附加费用,我们都不承担任何责任。

 

5.2. 赔付

 

可接受的赔付方式已经列在我们的网站上。除网站规定的赔付方式之外,我们不接受其他方式,还有,通过邮递方式发送的现金或支票,我们概不负责。

当您在我们网站上做预订时,您需要向我们提供信用卡或借记卡的资料,用于支付您预订的全部费用。我们可能会将您的信用卡资料传递给相关的旅游供应商,以此来完成预定。由于安排旅行服务,计算总金额并为您的预订报价,您可能会被多次收费。

您授权我们或第三方,来全额付清您订单的总金额。在使用信用卡支付时,您航班的付款费用,可能会由航空公司直接接收。

如果您在支付时遇到任何问题,我们会在 48 小时内和您联系(如果您将在 48 小时内旅行的话,我们会在 24 小时内联系您)。

我们不会承担因付款失败,而导致价格上涨的责任。任何上涨的价格,必须由顾客在预订可以确认之前支付。

在支付流程完成和我们收到付款之前,我们没有义务发布任何票据、确认书、凭证或其他旅行证件。但是在任何情况下,顾客仍然负有责任,来付清所订购服务的全部款项。

假如您使用第三人的信用卡来支付,我们会要求持卡人提供书面授权。当被信用卡发行商要求时,我们或旅游供应商将保留,仅向您的信用卡帐单地址或电子邮件地址,提供电子客票、确认书、电子代金券或其他旅游证件的权利。在预订时,所有使用的电子邮件地址必须是有效的。

在支付与预订确认完成后,您将会收到来自 Tripsta S.A.的所有必要的税务文件(收据和发票),在您的预订期间内,它们会以邮件的方式发送至您所指示的电子邮件帐户中。

如果您要求开具发票/收据,在输入相关字段的数据时请特别注意。若要求对已开具发票中您所提供的错误细节进行任何修改,则将收取 70 CNY 费用。

 

6. 航班的特殊情况和信息

6.1. 价格

某些费用,像服务费和卡费(只使用卡支付时),一般不包含在机票价格中,但它们会在预订流程中被添加进去。不管怎样,随着票价、税金、附加费和额外费用的细分,机票的总价格会在预订流程的各个步骤中体现出来。在确认预订前的最后一步,通常会有一个显示总价格的概观。一旦您点击提交,表示您已同意了此价格和订购。随后,您会收到一封预订确认的电子邮件,价格则显示在其中。

 

6.2. 退款

 

有时候,当您不能搭乘航班时,因为受到航空公司条款和条件的限制,您或许有权索赔一部分总金额(您在购票时被收取的费用)。若机票尚未使用时,大多数航空公司,确实会退还由航空公司和政府部门强加在乘客身上的税金、费用、收费和附加费 (TFCs),在乘客确实搭乘了航班的情况下,这部分 TFCs 只会付给机场或政府部门。其他 TFCs(譬如,燃油费或预订费)则不可退还,除非您购买的是灵活票价机票。在退还 TFCs 时,大多数航空公司都会收取一定的手续费。

如果您想针对任何可以退款的金额提出索赔,请从此处给我们发送一份书面授权。为获得上述退款,您特此授权我们进行所有必要的活动。自您的航班预定之日起,您同意有 12 个月时间,来写信并要求我们退款,之后您将同意放弃任何申请退款的权利。

请注意,假如您的机票是由航空公司直接发出,并且您支付机票的钱是由航空公司直接收取的,您可能会被提示,直接向相关的航空公司发出退款申请。

请注意,处理退款的支付方式,只能与预订时一致,而且所有退款会受到航空公司的政策以及我们的退款服务费的限制。您谨此授权我们扣除适当的退款服务费,费用将从您的退款金额中支取。

倘若要给您退还扣除上述内容后的款项,相关的金额将会由最初收取支付款的一方,转回到最初预订时支付用的卡中。

任何申请的服务费将没有资格申请赔偿。

顾客应该注意,预订航班的退款流程可能需要 6 个月时间。

只有在收到来自航空公司的资金后,我们才会将退款支付给您。如果航空公司未能支付退款,我们将不承担责任。

 

6.3. 电子客票

 

我们网站发售的所有客票都是电子客票,它以无纸的方式来预订航班。如果您完成预订后,客票会以电子方式存储在航空公司的预订系统中。我们将给您发送确认预订的电子邮件,然后还会有一封独立的电子客票邮件。

在登机手续办理处,您必须出示航班的电子客票。如果您未在 48 小时内收到电子客票,请通过电子邮件与我们联系。

我们依赖于您提供的准确信息,如果是因为错误的电子邮件地址,或您的垃圾邮件设置,而导致您未收到电子客票,对此我们将概不负责。如果您变更了电子邮件地址或联系电话,请您务必及时通知我们。

另外,请核实您护照上的名字,与您机票和(或)预订确认信息上的名字是一致的。您有责任来确认,在预订中输入的信息都是正确的,这包括但不仅限于,正确的旅客姓名、航班、日期和旅游行程。如果有任何不正确的内容,您将有责任立即通知我们。我们会提供所有可能的帮助来纠正任何错误; 但是,您将需要支付因此而产生的费用,它可能会来自我们和航空公司。

请注意,关于电子客票,航空公司有他们自己的规章制度。我们无法对不符合这些规章制度的情形负责,我们强烈建议您在旅行之前,与您的航空公司检查这些细节。

在某些特殊情况下,因为有我们无法控制的票务限制,即使您的预订已被确认,我们仍有可能无法将信息传递给航空公司,并让他们完成您的预订。如果出现这种情况,我们会在 48 小时内给您通知,然后尝试跟您确认,并安排退款或替代方案。如果您选择了替代方案,而且新方案价格超过您最初的预订,那么您需要补充支付前后的差价。

 

6.4. 廉价航空公司航班

 

如果您的航班搜索含低成本航空公司在内,我们将搜索低成本航空公司的数据库,接下来如果您要选择购买机票,我们会以您的名义来进行预订流程。您的合同将与相关的低成本航空公司签订,而且您也将受到他们条款和条件的限制。

请注意,您可能会收到一封确认邮件,还有来自廉价航空公司,以单独邮件方式发送的电子票。

廉价航空公司也可能会因为检查行李、机场登机手续、优先座位、 机内娱乐(如果有的话)、食物,饮料和小吃等,而向您收取附加费。任何此类附加的服务费用,均不包括在您的机票价格内,除非另有明确规定。当您做预订时,此类收费的详细说明不一定总是存在。因此,您需要访问航空公司的网站,来核查您的行李费。由此引发的任何额外费用,我们概不负责,我们建议您与相关的航空公司联系,来添加任何额外的服务,并核实其费用。

 

6.5. 行李

 

不同航空公司的行李费用和政策会有所不同。为此,您应该直接和航班所在的航空公司核实它们的行李政策。为弄清您是否预订了含行李的航班,请在预订后,仔细查看所收到的电子邮件内的航班信息。

同时请注意下面的:

i) 像易捷航空、瑞安航空、威兹航空这样的航空公司,被认为是低成本的航空公司,向它们预订的航班一般不包含行李托运。在旅行之前,我们建议您到网上添加包裹服务,因为如果您在机场增加包裹时,这些航空公司会收取额外的费用。在预订航班时,您需要用到航空公司的预订号码和电子邮件地址。对于某些航空公司,像易捷航空、瑞安航空、威兹航空,您还会需要用到帐户信息,通常这些信息已通过独立的邮件,和确认预订邮件一起发送给您的。我们建议您利用 “管理您的预订” 链接,查找航班所在的航空公司,来为您的预订增加包裹服务。

ii) 有些全业务运营商(如法国航空公司和荷兰航空公司等)会提供更低的机票价格,是因为其中不含行李托运。一旦您选定了航班,请记得查看航班信息内容,来了解您的机票是否包含了行李。如果未包含行李,那么您需要去增加它。在大多数情况下,这种服务只能通过航空公司的网站来操作。与此相比,临时到机场增加行李,费用往往会更贵一些,因此我们建议您在办理登机手续之前,尽早增加行李。

 

6.6. 孤身未成年人

 

孤身未成年人 是指大于 5 岁和低于 12 岁的独自旅行儿童(年龄取决于航空公司政策,所以请与航空公司核实)。

许多航空公司会提供(或要求)未成年人的监理服务,从登机时开始,直至未成年人抵达最终目的地。这就是所谓的 孤身未成年人服务。 给未成年人提供此类服务,必须先由航空公司允许才可以。但是不同的航空公司,对于孤身未成年人的政策也会有所不同。举个例子,这通常取决于航空公司,对于 5-14 岁的儿童来说,孤身未成年人服务是强制性的服务,但是对于青少年(15-17 岁)来说,这是可选的服务。请您确保和航空公司核实他们所规定的具体政策,费用,以及服务。

儿童 (通常是指年龄小于 5 岁)往往不符合孤身未成年人的服务,因此在同一次航班与机舱内,他们必须有更年长的乘客来陪伴。对于在 12 至 17 岁之间的乘客,尽管为了票价他们将被视为成年人,但是,在没有大于 18 岁的乘客在场的情况下,他们也不适合于陪伴孤身未成年人。

对孤身未成年人的服务通常会收取一定费用。

也请注意,对于某些国家的未成年人,若是在无人陪伴或与某人一起(并非父母或合法监护人,可通过护照确认)的情况下出境旅行时,他们将受到特殊要求的管制,比如,他们会被要求携带旅行同意书,其上必须有含法定监护权的合法监护人或父母的签名,来授权本次旅行。

孤身未成年人的预订只能通过电话方式。

再说一次,请在购票前与航空公司联系,并询问和孤身未成年人相关的事宜。

 

7. 护照,签证,还有健康要求

您应负责确保您遵守您的行程所适用的所有护照、签证及其他入境要求。就此而言,您应在出行前提前与相关大使馆和/或领事馆确认您正要访问的目的地是否需要签证。重要的是要记住,要将所有过境点包含在您的旅程内,因为这些过境点也可能需要您获取签证。

对于因您不遵守任何此类要求而导致您未获准出行的情况,我们概不负责;对于我们就此提供了任何援助或建议的情况,我们亦概不负责。

应注意的是,各国有关获取签证、过境签证及入境手续的要求各不相同,如有更改,并不会予以通知。如需任何信息,请联系您行程中所列全部国家/地区的相关大使馆或领事馆,或/和甚至航空公司,不仅止于您目的地国家/地区的大使馆和领事馆,因为您飞往最终目的地中途停留的国家/地区(无论是经停但无需更换航空公司还是要更换航空公司),通常会要求过境签证或多次入境签证。

我们建议您确保护照保持在预定归期后至少六个月有效,以免在旅程中遭遇身份识别或任何其他问题。此外,还请注意,有些国家/地区要求旅行者的护照在抵达之日仍有至少 3-12 个月的有效期。

 

8. 赔偿

由您或第三方因为 (a) 您违反本协议,(b) 您违反了任何第三方的法律和权利,或 (c) 您使用本网站所导致的任何索赔、导致行动、要求、损失、损害或其他费用(包含合理的法律和会计费用),您同意保护我们或我们的附属机构,以及我们的提供商,以及任何此类缔约方的管理人员、董事、雇员和代理免于赔偿。

 

9. 本网站的版权、商标、软件

我们的网站所包含的所有内容,例如文字、图像、徽标、按钮图标、图片、音频剪辑和软件(以下称为“内容”)是我们的财产或我们的内容提供商的财产,并受到国际版权法和其他知识产权法律的保护。我们的网站上的所有内容在编译名义下的知识产权(意为表现、选择、收集、安排和组装)均为本公司管理和运营本网站的专属财产,并受到国际版权法和其他知识产权法律的保护。我们网站上的所有可用的软件或您的手机应用程序是我们的或我们的软件提供商版权所有的作品,受到国际版权法和其他知识产权法律的保护。任何在不符合本协议的情况下对内容和/软件的适用,包括对内容的复制、修改、分发、传播、再版、显示或展现,除明确授权外,是严格禁止的。

我们网站上的特定软件和内容由我们或我们的提供商所有或授权,您的使用将遵循进一步条件的制约。

 

10. 到第三方网站的链接

我们的网站可能包含到第三方网站的链接,这仅作为一项便利功能向您提供。您应当采取必要的措施确保您访问的任何链接都无病毒、蠕虫、木马或其他具有破坏性的机制。这些链接的存在并不代表我们赞同此类网站任何包含的内容。对此类网站或内容或任何此类网站的数据隐私管理,我们不承担任何责任。

 

11. 担保,免责声明和责任限制

由我们或我们的提供商提供的,或我们的网站所发布的信息、软件、产品和服务可能不准确或存在错误,这包含定价错误。对于与出现在我们网站上的信息,我们和我们的分支机构不保证其准确性,且不对任何错误和不准确性承担任何责任 (包含但不限于定价、照片、一般性产品说明等)。我们明确保留修正我们的网站和/或以不正确的价格所提交的未处理订单的任何定价错误。在此情况下,如果可用的话,我们将为您提供机会以正确的价格保留您的待处理预订,或在免除处罚的前提下取消您的预订。

 

任何对提供商的评级仅作为一般性指导方针,我们无法保证评级的准确性。我们不对特定产品和服务的可用性做保证。我们不对由我们所提供的或以任何目的在我们的网站上所提供的信息、软件、产品和服务的适用性做任何声明。由我们列入或提供的任何产品或服务,并不构成我们对此种产品或服务的认可或推荐。所有此类信息、软件、产品和服务均按“原样”提供,不包含任何种类的担保。我们对我们的网站、其服务器或任何由我们或我们的提供商所发送的邮件不含病毒或其他有害成分,不做任何担保。我们对与此信息、软件、产品和服务免除任何担保和条件,这包含对适销性、适合特定用途、标题和非侵权所有暗示的担保和条件。

 

此网站的承运人和其他提供旅游或其他服务的提供商为独立的承包商,并非我们的代理或雇员。对于任何此类提供商的行为、错误、遗漏、声明、保证、违反或疏忽,以及对于任何人身伤害、死亡、财产损失或导致的其他损害与费用,我们不承担任何责任。对于任何形式的延误、取消、超额预订、罢工、不可抗力或其他无法控制的因素造成的后果,我们不承担任何责任,并且对于任何额外费用、遗漏、延误、改道或任何政府或当局的行为,我们不承担任何任何责任。

在任何情况下,对于任何直接的、间接的、惩罚性的、意外的、特别的或相应的损害(这些损害来自或以任何方式关于您访问、显示或使用此网站或我们的服务或延迟或无法访问、显示或使用我们的网站,基于疏忽、合同、侵权、严格责任或我们已被告知可能发生此类损害)承担任何责任。

除去上述限制,如果我们被认为对任何损失或损毁负有责任,只要它源于任何上述事件或以任何方式与之关联的,那么总体上来说,我们的责任将无论如何也不会多于:(a) 您付给我们的服务费,它与本网站上的此类交易相关;或 (b)(¥800)。

责任的限制反映了各当事方之间的风险分配。此章节中指定的限制,即使在这些条款中指定的任何有限的补救措施被找到或未能实现达到其基本目的,也同样适用和生效。

 

12. 适用法律

本网站由一个位于希腊的实体运作,而本协议由希腊法律管辖。您在此同意,当与使用此网站相关的一切争议发生时,由希腊雅典法院实施专属管辖权与审判。

 

13. 通信

所有与客户服务或预订有关的通信,均应发送到 Tripsta S.A. 旅行社,地址:Karagiorgi Servias Str. 4, Syntagma, Athens, 希腊,邮编:10562。或联系我们

 

14. 其他条款与条件

14.1 完整协议和分离条款

这些条款和条件包含双方之间就其标的物的全部协议。

如果在任何时间此条款与条件的任何部分(包含这些条款与条件的任何一个或多个条款,或任何子条款及段落,或一个或多个这些条款的任何部分)被裁定为或变为无效或在任何适用的法律管辖下不可执行,则同样应视为这些条款和条件为省略,并且这些条款和条件的剩余条款的有效性和/或可执行性不受此省略的任何方式的影响或损害。

 

14.2 对通用条款与条件的变更

 

我们保留随时更改或更新这些条款与条件而无需向您事先通知的权利。条款与条件的当前版本将从任何更改生效之日起显示在网站内。继续使用本网站以及任何对条款与条件的更新都代表您已接收此更改。

 

版本:04/03/2016